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國(guó)慶假期桃花嶺飯店服務(wù)暖人心、精彩不打烊
【概要描述】
- 分類:集團(tuán)動(dòng)態(tài)
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- 發(fā)布時(shí)間:2024-10-08 09:46
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國(guó)慶假期亮點(diǎn)頻出
-堅(jiān)守服務(wù)精彩不打烊-
假期狂歡即將結(jié)束,丹桂飄香中迎接新啟程。回顧國(guó)慶黃金周,三峽文旅集團(tuán)所屬宜昌桃花嶺飯店節(jié)日氛圍濃厚、經(jīng)營(yíng)接待有序、服務(wù)保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖心,在節(jié)日期間,實(shí)現(xiàn)了客房、餐飲、宴席收入的重要突破,為十一黃金周的接待工作畫上圓滿句號(hào)。
假期綜合接待情況
總接待人數(shù)近10000人
連續(xù)3天出租率100%
承接婚宴平均單價(jià)3000元/桌
會(huì)員粉絲轉(zhuǎn)化100+
國(guó)慶節(jié)日期間,桃花嶺飯店為賓客帶來了人氣爆棚、活動(dòng)安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的假期體驗(yàn)。
01節(jié)日氛圍濃厚
盛世華誕,家國(guó)同慶,桃花嶺飯店節(jié)日氛圍感拉滿,讓賓客感受到了濃濃的節(jié)日氣氛。
02經(jīng)營(yíng)接待有序
為保障接待品質(zhì),給顧客營(yíng)造良好的旅游氛圍,桃花嶺飯店統(tǒng)籌合理調(diào)度人員,一線員工放棄休假,管理人員主動(dòng)上陣、調(diào)度補(bǔ)位,全員奮戰(zhàn)在一線,在高效配合中開展各項(xiàng)工作,為賓客提供了標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、精細(xì)化的服務(wù),全力確保了節(jié)日期間的正常經(jīng)營(yíng)和接待。
03安全保障到位
為做好節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)和后勤保障工作,桃花嶺飯店節(jié)前組織開展了節(jié)前安全大檢查,全面排查并消除安全隱患。同時(shí),節(jié)日期間嚴(yán)格落實(shí)負(fù)責(zé)人帶班及部門值班制度,把牢現(xiàn)場(chǎng)檢查及安全督導(dǎo)措施,確保酒店安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)無事故。
04優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖心
桃花嶺飯店為賓客帶來了人氣爆棚、活動(dòng)安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的假期體驗(yàn)。黃金周期間全體員工堅(jiān)守崗位,用敬業(yè)和奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用熱忱態(tài)度傳遞能量與溫度。
客人好評(píng)反饋
不負(fù)韶華共奮進(jìn),只爭(zhēng)朝夕再出發(fā),十一黃金周接待是桃?guī)X人秉承“月是故鄉(xiāng)明,家是桃花嶺”的家文化,以真誠(chéng)的微笑讓來往客人感受回家般溫暖的一個(gè)縮影,后續(xù)桃花嶺飯店將不斷在“實(shí)”字下真功夫,在“干”字求突破,持續(xù)提振信心、攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新,奮戰(zhàn)四季度,實(shí)現(xiàn)全年紅,不斷開創(chuàng)酒店高質(zhì)量發(fā)展新局面。
來源:宜昌桃花嶺飯店
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